Rückgabebestimmungen – FatbikesForYou.nl

Letzte Aktualisierung: 13. September 2026

Diese Richtlinie gilt für Online-Käufe von Verbrauchern bei FatbikesForYou. Für ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt gilt zusätzlich Folgendes: GarantiebestimmungenDiese Rechte sind unabhängig von der Widerrufsfrist.

1. Widerrufsfrist

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden die Produkte einer Bestellung in Teillieferungen geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts. Sie können auch vor der Lieferung widerrufen. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die gesetzliche Widerrufsfrist bis zum nächsten Werktag.

2. Widerrufserklärung

Senden Sie eine eindeutige Erklärung an info@fatbikesforyou.nl, per E-Mail an WhatsApp oder per Post an unsere unten stehende Adresse. Sie können hierfür das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Ein Grund, unser Formular oder eine vorherige Genehmigung sind nicht erforderlich. Bewahren Sie den Nachweis Ihrer fristgerechten Widerrufserklärung auf.

Geben Sie bitte Ihren Namen, die Bestellnummer und die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, an, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können. Es genügt nicht, einfach ein Paket ohne eindeutigen Hinweis auf Ihren Widerruf zu senden. Das Fehlen eines vorab angeforderten Rücksendecodes ist an sich kein Grund, einen gültigen Widerruf abzulehnen.

3. Rücksendung

Senden Sie die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, zurück, es sei denn, wir haben Ihnen eine Abholung angeboten. Maßgeblich ist das Versanddatum. Wir stellen Ihnen die praktischen Rücksendehinweise zur Verfügung. Bei einem kompletten Fahrrad oder einem Akku erkundigen Sie sich bitte vorab nach der geeigneten Rücksende- oder Abholoption. Diese Abstimmung schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein.

Rücksendeadresse für Komplettfahrräder: Popovstraat 32, Zwolle, Niederlande. Bitte stimmen Sie den Transport oder die Rücksendung vorab mit uns ab, damit das Fahrrad ordnungsgemäß entgegengenommen werden kann. Wir stellen Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen für lose Teile und Akkus zur Verfügung. Eine Terminvereinbarung ist für eine gültige Stornierung nicht erforderlich.

Bitte geben Sie alle relevanten Bestelldetails an, verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie das mitgelieferte Zubehör zurück. Verwenden Sie die Originalverpackung, falls vorhanden; eine geeignete Ersatzverpackung ist ebenfalls zulässig. Bewahren Sie Ihren Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Bei einer Rücksendung, die Sie selbst verschicken, tragen Sie grundsätzlich das Transportrisiko. Wenn wir die Abholung der Produkte übernehmen, tragen wir das Risiko ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den von uns beauftragten Spediteur.

Batterien: Bitte senden Sie keine beschädigten, auslaufenden, überhitzten oder aufgeblähten Batterien als Standardpaket ein. Kontaktieren Sie uns bitte vorab, um eine sichere Lösung zu finden.

4. Was dürfen Sie mit dem Produkt tun?

Sie dürfen das Produkt auspacken und prüfen, soweit dies zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, vergleichbar mit den Gegebenheiten in einem Geschäft. Das Öffnen der Verpackung einer Batterie, eines Controllers oder eines Displays schließt die Widerrufsfrist nicht automatisch aus.

Nutzung, Montage oder Modifikationen, die über die für diese Prüfung notwendige Vorgehensweise hinausgehen, können zu einer Wertminderung führen. Beispiele hierfür sind beschädigte Stecker, durchtrennte Kabel, veränderte Verkabelung oder offensichtliche Fahrschäden. Nur eine tatsächliche und nachweisbare Wertminderung aufgrund weiterer Handhabung kann Ihnen in Rechnung gestellt werden, und nur dann, wenn wir Sie über die gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrechte informiert haben. Es gibt keine Standardgebühr oder automatischen Einbehalt.

5. Rücksendekosten

Wenn Sie vom Kauf zurücktreten, tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung, sofern Sie vor dem Kauf darüber informiert wurden. Sie können den Versanddienstleister frei wählen. Falls Sie ein Rücksendeetikett von uns anfordern, erhalten Sie vorab den Preis und entscheiden selbst, ob Sie dieses Etikett verwenden möchten. Die Verwendung unseres Etiketts ist nicht verpflichtend.

Rücktransport eines kompletten Fahrrads: 100 € inkl. MwSt. Dies ist der Preis für den von uns organisierten Rücktransport eines kompletten Fahrrads an die Adresse Popovstraat 32 in Zwolle im Falle eines Widerrufs. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Transport zu vereinbaren. Wenn Sie das Fahrrad selbst zurücksenden oder einen geeigneten Transport selbst organisieren, berechnen wir Ihnen diese Transportkosten nicht; Sie tragen dann die Kosten Ihres eigenen Versanddienstleisters.

Bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden können, wie z. B. ein komplettes Fahrrad, berechnen wir Ihnen die Rücksendekosten nur dann, wenn wir Sie vor dem Kauf über die Höhe oder eine angemessene Schätzung der Kosten informiert haben. Fehlt diese obligatorische Kosteninformation in Ihrer Bestellung, berechnen wir Ihnen diese Rücksendekosten nicht. Der Betrag von 100 € ist keine feste Stornierungs- oder Bearbeitungsgebühr.

Im Falle eines gültigen Widerrufs erheben wir keine festen Stornierungs-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren.

Sollten wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben oder Ihnen ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch zusteht, übernehmen wir die notwendigen Kosten für die Behebung des Problems, einschließlich des erforderlichen Transports. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir dies veranlassen können.

6. Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen die Ihnen zustehenden Beträge unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Sofern wir nicht angeboten haben, die Produkte selbst abzuholen, warten wir gegebenenfalls, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie uns den Rückversand nachweisen können, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Sobald eine Rückerstattung möglich ist, bearbeiten wir diese schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, unter Einhaltung der gesetzlichen Frist.

Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten bis zur Höhe der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart. Wir sind nicht verpflichtet, Mehrkosten für eine freiwillig gewählte, teurere Versandart zu erstatten. Bei einer Teilrücksendung Ihrer Bestellung bleiben die ursprünglichen Versandkosten grundsätzlich fällig.

Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir erheben hierfür keine Gebühren und Sie müssen keinen Gutschein annehmen. Eventuelle Wertminderungen oder vereinbarte Rücksendekosten werden wir Ihnen separat erläutern.

7. Ausnahmen und Umtausch

Nur gesetzliche Ausnahmen können die Widerrufsfrist ausschließen. Beispielsweise ein Produkt, das nicht im Voraus gefertigt, sondern nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt oder eindeutig für Sie persönlich bestimmt ist, sofern Sie zuvor ordnungsgemäß über die Ausnahme informiert wurden.

Der Kauf eines speziell für Sie angefertigten Standardprodukts, die Wahl einer Standardfarbe oder -version, die Auswahl einer Standardeinstellung oder die Standardausstattung eines Fahrrads stellen an sich keine Ausnahme von der Individualisierungsregelung dar. Ein Produkt ist auch nicht automatisch ausgeschlossen, nur weil es elektronisch, aufrüstbar oder reduziert ist.

Umtausch ist im gegenseitigen Einvernehmen möglich. Ein Umtauschantrag berührt nicht Ihr gesetzliches Widerrufs- und Gewährleistungsrecht. Für einen vollständig im stationären Handel getätigten Kauf gibt es keine gesetzliche Widerrufsfrist; für einen Online-Kauf mit Abholung vor Ort besteht in der Regel eine solche.

8. Kontakt und Muster-Widerrufsformular

Bosman Ondernemingen, firmierend als FatbikesForYou
Houthakkersweg 11
8091 DC Wezep, Niederlande
Handelsregisternummer: 97795151
USt-IdNr.: NL005288097B56
E-Mail: info@fatbikesforyou.nl
WhatsApp: +31 6 43224955
Website: www.fatbikesforyou.nl

Die oben genannte Adresse in Wezep ist unser Firmensitz und unsere Korrespondenzadresse. Komplette Fahrräder senden Sie bitte an folgende Adresse zurück: Popovstraat 32, Zwolle, NiederlandeBitte stimmen Sie den Transport (Abholung oder Rücktransport) im Voraus mit uns ab. Sie erhalten von uns die entsprechenden Rücksendeanweisungen für Einzelteile und Akkus.

Bitte verwenden Sie den folgenden Text nur, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können ihn in eine E-Mail kopieren oder ausdrucken. Streichen Sie bitte alles durch, was nicht zutrifft.

An: Bosman Ondernemingen / FatbikesForYou, Houthakkersweg 11, 8091 DC Wezep, Niederlande, info@fatbikesforyou.nl.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Waren/Dienstleistung: ................................................
Bestellt am/erhalten am: ................................................
Name des/der Verbraucher(s): ................................................
Adresse des/der Verbraucher(s): ................................................
Bestellnummer (optional): ................................................
Datum: ................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform: ................................................