Загальні положення та умови - FatbikesForYou.nl

Останнє оновлення: 13 вересня 2026 р.

1. Про FatbikesForYou та ці положення та умови

Bosman Ondernemingen, що здійснює діяльність під назвою FatbikesForYou
Houthakkersweg 11
8091 DC Везеп, Нідерланди
CoC: 97795151
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: NL005288097B56
Електронна пошта: info@fatbikesforyou.nl
WhatsApp: +31 6 43224955
Веб-сайт: www.fatbikesforyou.nl

Ці умови та положення застосовуються до пропозицій, замовлень та угод, укладених через наш інтернет-магазин. Під «споживачем» ми маємо на увазі фізичну особу, яка не діє від імені бізнесу чи професії. Положення щодо встановленого законом періоду очікування та споживчих покупок застосовуються до споживачів. Не існує встановленого законом права споживача на відмову від комерційних замовлень; будь-які додаткові угоди будуть зареєстровані окремо.

Ви можете зберегти або роздрукувати ці умови та положення. Версія та конкретні угоди, що застосовувалися під час розміщення вами замовлення, залишаються чинними до цього замовлення. Зміни застосовуються до нових угод. Обов’язкові законні права споживачів ніколи не обмежуються цими умовами та положеннями.

2. Пропозиція, інформація про продукт та ціни

Ми описуємо основні характеристики, дизайн та будь-які обмеження наших продуктів. Щодо деталей, будь ласка, перевірте модель, покоління, розміри, напругу та підключення. У разі сумнівів ви можете звернутися за консультацією перед покупкою. Це не впливає на нашу відповідальність за правильність інформації про продукт та надані нами консультації.

Споживчі ціни вказані в євро та включають відповідний ПДВ. Вартість доставки та будь-які вибрані додаткові послуги, такі як складання, відображаються перед оформленням замовлення. Ми просимо вашої згоди на додаткові платні опції. Подальша зміна ціни не змінює узгоджену ціну. Жодні права не можуть бути виведені з очевидної помилки, яку ви могли б обґрунтовано розпізнати як помилку.

Різниця в відображенні на екрані може спричинити незначне відхилення кольору. Однак доставлений продукт повинен відповідати угоді та обґрунтованим очікуванням.

3. Замовлення та оплата

Договір укладається, коли ми приймаємо та підтверджуємо ваше замовлення. Ми підтверджуємо онлайн-замовлення електронною поштою. Будь ласка, збережіть підтвердження. Введіть правильні контактні дані та адресу та повідомте про будь-які помилки якомога швидше.

Доступні способи оплати та умови оплати перелічені в процесі оформлення замовлення. У разі покупки споживачем ми не можемо вимагати передоплати більше половини ціни покупки на основі цих умов; допускається добровільна повна передоплата. Якщо постачальник платежів пропонує власну послугу, також застосовуються умови цього постачальника. Ваші права щодо нас як продавця залишаються незмінними.

Для неповнолітніх може знадобитися дозвіл батьків або опікунів. Використання нашого веб-сайту саме по собі не є відмовою від прав і не є згодою на маркетинг або відстеження.

4. Доставка та ризик

Застосовується термін доставки, зазначений під час покупки або узгоджений окремо. Окремі частини та велосипеди в комплекті можуть мати різні графіки та способи транспортування. Якщо не домовлено про інше, ми здійснимо доставку не пізніше ніж через 30 днів після укладення договору. Більше інформації можна знайти в нашому політика доставки.

У разі затримки ми повідомимо вас. Ви можете надати нам розумний додатковий термін у випадках, коли цього вимагає закон. Якщо ми все ще не здійснимо доставку, ви можете розірвати покупку. У разі важливої ​​узгодженої дати доставки або відмови від доставки, розірвання договору без додаткового терміну може бути можливим. У разі дійсного розірвання ми повернемо належні суми без невиправданої затримки. Ваше потенційне право на відмову також залишається чинним.

У випадку споживчої покупки ризик пошкодження або втрати під час транспортування, організованого нами, залишається за нами, доки ви або третя особа, призначена вами, яка не є перевізником, не отримаєте товар. Тільки якщо ви самостійно оберете перевізника, якого ми не пропонуємо, ризик може перейти раніше, як того вимагає закон. Повідомлення про «доставку» у системі відстеження саме по собі не означає, що ваші права припиняються.

5. Період охолодження, повернення та відшкодування

Для онлайн-покупки ви, як правило, можете відмовитися від покупки без пояснення причин до 14 днів включно з дня отримання. Ви також можете відмовитися до доставки. Після повідомлення про відмову у вас є ще 14 днів, щоб повернути товар. Повне пояснення, винятки, вартість повернення та типову форму можна знайти в нашому політика повернення.

В принципі, період охолодження також застосовується до стандартної електроніки та стандартно зібраного велосипеда. Відкриття упаковки або вибір стандартного складання не звільняє продукт автоматично від відповідальності. Ви можете оцінити, що необхідно для визначення характеру, характеристик та функціонування. Подальше використання може призвести до очевидного знецінення.

Ми не стягуємо жодних фіксованих зборів за скасування або адміністративні збори за дійсне відмову. Прямі витрати на повернення можуть бути оплачені вами, якщо ви були належним чином поінформовані про це перед покупкою. У разі повного відкликання, ми також повернемо вартість найдешевшої стандартної доставки, запропонованої нами. Дивіться політику повернення для отримання інформації про умови оплати та часткове повернення.

6. Надійність та гарантія

Ви маєте право на товар, який відповідає умовам договору. У Нідерландах законодавча гарантія не має фіксованої загальної дати закінчення. Очікуваний термін служби залежить, серед іншого, від типу товару, ціни, використання та заяв, зроблених під час покупки. Додаткова гарантія виробника або продавця не обмежує ці права.

Будь ласка, зв'яжіться з нами у разі виявлення дефекту. Ми оцінимо скаргу та запропонуємо рішення, на яке ви маєте право за законом. Згідно зі законодавчою гарантією, необхідний ремонт або заміна та пов'язані з цим витрати покриваються нами. Більше інформації щодо розслідування, тягаря доказування та поводження можна знайти в наших гарантійна політика.

7. Збірка, технічне обслуговування та використання

Використовуйте та обслуговуйте виріб відповідно до наданих інструкцій. Доручіть збірку фахівцю з достатніми знаннями; у разі сумнівів проконсультуйтеся з веломеханіком. Самостійне збірка не призводить до автоматичної втрати законних прав. Пошкодження, фактично спричинені неправильним складанням, неправильним використанням або невідповідною модифікацією, не покриваються претензією щодо оригінального дефекту.

Компонент, велосипед або модифікована комбінація не дозволяється автоматично перевозити на дорогах загального користування. Будь ласка, враховуйте інформацію про продукт та відповідні правила допуску та використання. Модифікації системи приводу, допомоги або елементів керування можуть вплинути на допуск. Це положення не звільняє нас від наших зобов'язань щодо безпеки продукту та правильної інформації.

Якщо послуга дистанційного складання або ремонту була узгоджена окремо, і починається протягом періоду охолодження, застосовуються законодавчі правила щодо послуг. Пропорційна плата за вже виконану роботу може стягуватися лише за наявності необхідної попередньої інформації та вашого прямого запиту. Після повного виконання право на відмову від цієї послуги втрачає чинність лише за умови виконання всіх законодавчих умов. Стандартний варіант складання велосипеда не виключає автоматично права на відмову від велосипеда.

8. Скарги

Надішліть свою скаргу з описом та, якщо є, номером замовлення на адресу info@fatbikesforyou.nl або WhatsApp. Повідомте про дефект продукту якомога швидше. Споживче повідомлення протягом двох місяців з моменту виявлення в будь-якому випадку вважається своєчасним.

Ми відповімо якомога швидше та прагнемо надати ґрунтовну відповідь протягом 14 днів. Якщо знадобиться подальше розслідування, ми повідомимо вас про наступний крок та очікувані терміни. Цей цільовий термін не поширюється на жодне законодавче зобов'язання щодо ремонту або відшкодування коштів. Ви зберігаєте за собою право передати спір до компетентного суду.

9. Відповідальність та форс-мажор

Наша відповідальність визначається чинним законодавством. Ми не виключаємо відповідальності, яку ми зобов'язані нести за законом, включаючи відповідальність за дефектні продукти або шкоду, спричинену навмисним або навмисним недбалим поводженням. Посилання на форс-мажор не автоматично позбавляє вас законних прав на розірвання договору або відшкодування коштів.

10. Конфіденційність та використання веб-сайту

Як ми обробляємо персональні дані, зазначено в нашій політиці конфіденційності. Окрема згода застосовується, де це необхідно для відстеження та маркетингу. Ви не надаєте таку згоду, приймаючи ці загальні положення та умови.

Права на тексти, фотографії та інші матеріали належать нам або відповідним правовласникам. Використання, дозволене законом, залишається дозволеним. Неправильне використання веб-сайту, порушення безпеки та порушення прав інших осіб заборонені.

Наш інтернет-магазин працює на Shopify. Ви укладаєте договір купівлі-продажу з FatbikesForYou. Ми є вашою контактною особою з питань щодо вашого замовлення, доставки, повернення або юридичної гарантії. Shopify надає технічну платформу. Це пояснення не є відмовою від законних претензій.

11. Застосовне законодавство

Застосовується законодавство Нідерландів. Якщо ви проживаєте в іншій країні як споживач, ви зберігаєте захист обов'язкового законодавства вашої країни проживання, оскільки це застосовується відповідно до чинних правил. Спір може бути передано до суду, який має юрисдикцію відповідно до закону.