Algemene Voorwaarden - FatbikesForYou.nl

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026.

1. Over FatbikesForYou en deze voorwaarden

Bosman Ondernemingen, handelend onder de naam FatbikesForYou
Houthakkersweg 11
8091 DC Wezep, Nederland
KvK: 97795151
Btw-id: NL005288097B56
E-mail: info@fatbikesforyou.nl
WhatsApp: +31 6 43224955
Website: www.fatbikesforyou.nl

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop. Met 'consument' bedoelen we een natuurlijk persoon die niet handelt voor een bedrijf of beroep. De bepalingen over wettelijke bedenktijd en consumentenkoop gelden voor consumenten. Voor zakelijke bestellingen bestaat geen wettelijk consumentenherroepingsrecht; eventuele aanvullende afspraken leggen we afzonderlijk vast.

Je kunt deze voorwaarden opslaan of afdrukken. De versie en de concrete afspraken die golden toen je bestelde, blijven op die bestelling van toepassing. Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten. Dwingende wettelijke consumentenrechten worden nooit door deze voorwaarden beperkt.

2. Aanbod, productinformatie en prijzen

We beschrijven de belangrijkste eigenschappen, uitvoering en eventuele beperkingen van onze producten. Controleer bij onderdelen het model, de generatie, afmetingen, spanning en aansluitingen. Bij twijfel kun je vóór aankoop advies vragen. Dit laat onze verantwoordelijkheid voor juiste productinformatie en door ons gegeven advies onverlet.

Prijzen voor consumenten zijn in euro en inclusief toepasselijke btw. Verzendkosten en eventuele gekozen extra's, zoals montage, worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond. Voor extra betaalde opties vragen we je instemming. Een prijswijziging achteraf verandert de overeengekomen prijs niet. Aan een kennelijke vergissing, die je redelijkerwijs als vergissing kon herkennen, kunnen geen rechten worden ontleend.

Een verschil in schermweergave kan een kleine kleurafwijking veroorzaken. Het geleverde product moet wel aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen voldoen.

3. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling accepteren en bevestigen. We bevestigen een online bestelling per e-mail. Bewaar de bevestiging. Vul juiste contact- en adresgegevens in en meld een fout zo snel mogelijk.

De beschikbare betaalmethoden en betaalafspraken staan in het afrekenproces. Bij een consumentenkoop kunnen we niet op grond van deze voorwaarden verplichten tot vooruitbetaling van meer dan de helft van de koopprijs; vrijwillig volledig vooruitbetalen mag wel. Als een betaalprovider een eigen dienst aanbiedt, gelden daarvoor ook de voorwaarden van die provider. Je rechten tegenover ons als verkoper blijven bestaan.

Voor minderjarigen kan toestemming van een ouder of voogd nodig zijn. Gebruik van onze website op zichzelf vormt geen afstand van rechten en is geen toestemming voor marketing of tracking.

4. Levering en risico

De bij aankoop opgegeven of afzonderlijk afgesproken levertermijn geldt. Losse onderdelen en complete fietsen kunnen een verschillende planning en vervoerswijze hebben. Zonder andere afspraak leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Meer informatie staat in ons verzendbeleid.

Bij vertraging informeren we je. Je kunt ons in de gevallen waarin de wet dat verlangt een redelijke extra termijn geven. Leveren we ook dan niet, dan kun je de koop ontbinden. Bij een essentiële afgesproken leverdatum of een weigering om te leveren kan ontbinding zonder extra termijn mogelijk zijn. Bij een geldige ontbinding betalen we de verschuldigde bedragen zonder onnodige vertraging terug. Je eventuele herroepingsrecht blijft daarnaast bestaan.

Bij consumentenkoop blijft het risico van beschadiging of verlies tijdens door ons geregeld vervoer bij ons totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Alleen als je zelf een vervoerder kiest die wij niet aanbieden, kan het risico eerder overgaan zoals de wet bepaalt. Een melding 'bezorgd' in track & trace betekent op zichzelf niet dat je rechten vervallen.

5. Bedenktijd, retourneren en terugbetaling

Bij een online consumentenkoop kun je doorgaans zonder reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag van ontvangst. Je mag ook vóór levering herroepen. Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om terug te sturen. De volledige uitleg, uitzonderingen, retourkosten en het modelformulier staan in ons retourbeleid.

Ook voor standaard elektronica en een standaard gemonteerde fiets bestaat in beginsel bedenktijd. Het openen van een verpakking of een gewone montagekeuze maakt een product niet automatisch uitgezonderd. Je mag beoordelen wat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Verdergaand gebruik kan leiden tot aantoonbare waardevermindering.

Voor een geldige herroeping rekenen we geen vaste annulerings- of administratiekosten. Directe retourkosten kunnen voor jouw rekening komen als je daar vóór aankoop juist over bent geïnformeerd. Bij volledige herroeping betalen we ook de kosten van de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering terug. Zie het retourbeleid voor de betaaltermijn en een gedeeltelijke retour.

6. Deugdelijkheid en garantie

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste algemene einddatum. De verwachte levensduur hangt onder meer af van het soort product, de prijs, het gebruik en de mededelingen bij aankoop. Aanvullende fabrieks- of verkopersgarantie beperkt deze rechten niet.

Neem bij een gebrek contact met ons op. We beoordelen de klacht en bieden de oplossing waarop je volgens de wet recht hebt. Bij wettelijke garantie zijn noodzakelijke reparatie of vervanging en bijbehorende kosten voor ons. Meer informatie over onderzoek, bewijslast en de afhandeling staat in ons garantiebeleid.

7. Montage, onderhoud en gebruik

Gebruik en onderhoud het product volgens de meegeleverde instructies. Laat montage uitvoeren door iemand met voldoende kennis; vraag bij twijfel een fietsenmaker. Zelf monteren doet wettelijke rechten niet automatisch vervallen. Schade die daadwerkelijk wordt veroorzaakt door verkeerde montage, verkeerd gebruik of een ongeschikte wijziging valt niet onder een aanspraak wegens een oorspronkelijk gebrek.

Een onderdeel, fiets of aangepaste combinatie is niet automatisch toegelaten op de openbare weg. Houd rekening met de productinformatie en de geldende toelatings- en gebruiksregels. Wijzigingen aan aandrijving, ondersteuning of bediening kunnen gevolgen hebben voor de toelating. Deze bepaling ontslaat ons niet van onze eigen verplichtingen voor productveiligheid en correcte informatie.

Is afzonderlijk een montage- of reparatiedienst op afstand afgesproken die tijdens de bedenktijd begint, dan zijn de wettelijke regels voor diensten van toepassing. Alleen bij de vereiste voorafgaande informatie en jouw uitdrukkelijke verzoek kan een evenredige vergoeding voor al verrichte werkzaamheden verschuldigd zijn. Bij volledige uitvoering vervalt het herroepingsrecht voor die dienst alleen als aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan. Een standaard montageoptie bij een fiets sluit het herroepingsrecht op de fiets niet vanzelf uit.

8. Klachten

Stuur je klacht met een omschrijving en, als je die hebt, het bestelnummer naar info@fatbikesforyou.nl of WhatsApp. Meld een productgebrek zo spoedig mogelijk. Een consumentenmelding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval op tijd.

We reageren zo spoedig mogelijk en streven naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen. Als meer onderzoek nodig is, laten we je weten wat de vervolgstap en verwachte termijn zijn. Deze streeftermijn verlengt geen wettelijke verplichting tot herstel of terugbetaling. Je behoudt het recht het geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

9. Aansprakelijkheid en overmacht

Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door de toepasselijke wet. We sluiten aansprakelijkheid die we wettelijk moeten dragen, waaronder aansprakelijkheid voor gebrekkige producten of schade door opzet of bewuste roekeloosheid, niet uit. Een beroep op overmacht neemt je wettelijke rechten op ontbinding of terugbetaling niet zonder meer weg.

10. Privacy en gebruik van de website

Hoe wij persoonsgegevens verwerken staat in ons privacybeleid. Voor tracking en marketing geldt waar nodig afzonderlijke toestemming. Je geeft die toestemming niet door deze algemene voorwaarden te accepteren.

Rechten op teksten, foto's en andere materialen berusten bij ons of de betreffende rechthebbenden. Gebruik dat de wet toestaat blijft toegestaan. Misbruik van de website, het verstoren van de beveiliging en inbreuk op rechten van anderen zijn niet toegestaan.

Onze webshop draait op Shopify. Je koopovereenkomst sluit je met FatbikesForYou. Voor vragen over jouw bestelling, levering, retour of wettelijke garantie zijn wij je aanspreekpunt. Shopify levert het technische platform. Deze toelichting bevat geen afstand van wettelijke aanspraken.

11. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de bescherming van dwingend recht van je woonland voor zover dat volgens de toepasselijke regels geldt. Een geschil kan worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.